Uvjeti korištenja i cjenik

1. Ugovorne strane i usluga

Ovi uvjeti, zajedno s cjenikom na ovoj stranici (dalje: Uvjeti), uređuju korištenje aplikacije Brane (app.incrm.app) i plaćanje za nju. Primjenjuju se između društva BLOCKINCREMENT d.o.o., Dračevac 3D, 21000 Split, Hrvatska, OIB 57981785147 (dalje: Blockincrement), i tvrtke, obrta ili osobe koja u aplikaciji odabere paket (dalje: Korisnik). Brane je usluga tvrtke Blockincrement d.o.o. Usluga je aplikacija Brane s AI asistentom Brane, javnim API‑jem te web stranicama i webshopovima koje Korisnik izrađuje u aplikaciji. Svaki paket uključuje sve funkcije aplikacije, a paketi se razlikuju po broju korisnika, mjesečnim AI kreditima, uključenim e‑računima, prostoru za datoteke i podršci. Korisnik prihvaća Uvjete u aplikaciji, označavanjem polja za prihvaćanje prije kupnje paketa, odnosno prije zahtjeva za plaćanje po računu i prije njegove potvrde. Za tvrtku ili obrt Uvjete prihvaća osoba koja izjavljuje da smije zastupati Korisnika, a aplikacija pritom ispisuje naziv i OIB Korisnika. Blockincrement bilježi tko je, kada i koju verziju Uvjeta prihvatio, s IP adresom i preglednikom. Verzija Uvjeta je datum zadnje izmjene naveden na vrhu ove stranice.

2. Paketi i cijene

Paket se plaća unaprijed, mjesečno ili godišnje. Cijene u cjeniku su u eurima, po tvrtki, bez PDV‑a; PDV se obračunava prema propisima, prema adresi i PDV identifikacijskom broju Korisnika. Korisnik paket može promijeniti: kod plaćanja karticom u aplikaciji, uz razmjeran obračun preostalog dijela razdoblja, a kod plaćanja po računu na zahtjev Blockincrementu, od idućeg razdoblja ili ranije, kako se dogovore.

3. Besplatna proba

Prva pretplata tvrtke počinje besplatnom probom od 14 dana, s 1.000 AI kredita i 50 e‑računa, koji god paket Korisnik odabrao. Za plaćanje po računu Blockincrement može odobriti probu drukčijeg trajanja. Kod plaćanja karticom Stripe na početku probe sprema karticu, a prvo razdoblje paketa naplaćuje na kraju probe, osim ako Korisnik pretplatu prije toga otkaže; tada se ništa ne naplaćuje. Probu dobiva samo tvrtka koja još nije imala pretplatu. E‑računi iznad probnih naplaćuju se kao e‑računi iznad paketa. Kod plaćanja po računu probu na zahtjev Korisnika pokreće Blockincrement. Proba po računu koju Korisnik ne potvrdi završava sama i ne obvezuje ga na plaćanje: plaćene funkcije se zaključavaju, a podaci ostaju. E‑računi iznad probnih mogu se slati tek nakon potvrde.

4. Plaćanje

Paket se plaća unaprijed, za mjesec ili godinu, na jedan od dva načina: • karticom, preko Stripea: kartica se naplaćuje na početku svakog razdoblja; • po računu: Blockincrement za svako razdoblje izdaje račun s rokom plaćanja od 8 dana. Razdoblje počinje kad završi proba ili, ako je proba već završila, na dan kad Korisnik potvrdi pretplatu. Plaćanje po računu dostupno je tvrtkama i obrtima s OIB‑om, na zahtjev u aplikaciji. Za svaku naplatu Blockincrement izdaje račun kako propisi traže, a tvrtki ili obrtu s hrvatskim OIB‑om kao eRačun.

5. AI krediti

Brane i druge AI funkcije aplikacije troše AI kredite. Jedan kredit vrijedi 0,01 $. Koliko kredita troši pojedini zadatak, ovisi o poslu koji AI obavi; aplikacija pokazuje potrošnju i preostale kredite. Mjesečni krediti paketa obnavljaju se prvog dana u mjesecu i ne prenose se u idući mjesec. Krediti kupljeni nadoplatom ne istječu i troše se nakon mjesečnih; za njih se novac ne vraća, ni kad pretplata završi. Kad Korisnik potroši kredite, Brane staje dok se mjesečni krediti ne obnove ili dok Korisnik ne nadoplati nove, a ostatak aplikacije radi. AI se nikad ne naplaćuje naknadno: nadoplata se plaća unaprijed, karticom, po cijenama iz cjenika.

6. E‑računi iznad paketa

Paket mjesečno uključuje onoliko e‑računa koliko piše u cjeniku, kad ih aplikacija šalje preko posrednika čiji račun plaća Blockincrement. Svaki e‑račun iznad toga stoji 0,08 € + PDV. Kod plaćanja karticom e‑računi iznad paketa naplaćuju se karticom nakon isteka mjeseca, a kod plaćanja po računu dodaju se kao stavka na idući račun. E‑računi koje Korisnik šalje preko vlastitog računa kod posrednika ne broje se u paket i Blockincrement ih ne naplaćuje.

7. Kašnjenje s plaćanjem

Na iznos koji nije plaćen do dospijeća Blockincrement može obračunati zakonsku zateznu kamatu prema članku 29. Zakona o obveznim odnosima. Između poduzetnika ona iznosi referentnu stopu (kamatnu stopu Europske središnje banke na njezine glavne operacije refinanciranja) uvećanu za osam postotnih poena. Kad račun ostane neplaćen 8 dana nakon dospijeća, Brane staje: mjesečni AI krediti paketa padaju na nulu, a kupljeni ostaju. Ostatak aplikacije i dalje radi, a uplata vraća mjesečne kredite. Kod plaćanja karticom Stripe naplatu pokušava ponovno; ako ni zadnji pokušaj ne uspije, pretplata se otkazuje. Zbog neplaćanja Blockincrement smije raskinuti ugovor, izjavom koju Korisniku šalje e‑mailom.

8. Otkaz pretplate i podaci

Korisnik pretplatu može otkazati u bilo kojem trenutku, u aplikaciji u Postavke → Naplata. Otkaz vrijedi do kraja plaćenog razdoblja: do tada Korisnik paket koristi kao i prije, a za započeto razdoblje novac se ne vraća. Nakon toga plaćene funkcije se zaključavaju. Što se s podacima Korisnika događa kad prestane koristiti uslugu, uređuju Ugovor o obradi podataka (odjeljak „Brisanje i vraćanje podataka”) i stranica Privatnost i kolačići.

9. Potrošači: jednostrani raskid ugovora

Korisnik koji je u aplikaciji odabrao osobni račun, za sebe, a ne za tvrtku ili obrt, potrošač je. Potrošač ima pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja, prema članku 79. Zakona o zaštiti potrošača. Blockincrement mu tada bez odgađanja vraća sve što je platio za pretplatu, u cijelosti i istim sredstvom plaćanja, a pretplata odmah prestaje. Ugovor se raskida u aplikaciji, u Postavke → Naplata, funkcijom „Raskid ugovora”, a raskid se potvrđuje gumbom „Potvrdi raskid ugovora”. Blockincrement potrošaču bez odgađanja e‑mailom šalje potvrdu primitka izjave o raskidu, s njezinim sadržajem te datumom i vremenom podnošenja. Potrošač ugovor može raskinuti i obrascem za jednostrani raskid iz Zakona o zaštiti potrošača ili bilo kojom drugom nedvosmislenom izjavom poslanom e‑mailom na info@blockincrement.co; rok je poštovan ako izjavu pošalje prije njegova isteka. Ovi Uvjeti ne ograničavaju prava koja potrošaču daju propisi.

10. Ograničenje odgovornosti

Blockincrement uslugu pruža s pažnjom dobrog stručnjaka i trudi se da bude stalno dostupna, ali ne jamči da će raditi bez prekida i pogrešaka. Odgovore, dokumente i radnje koje pripremi Brane Korisnik provjerava prije nego što ih pošalje ili na njima temelji odluke. Za podatke koje unosi u aplikaciju i za ono što iz nje šalje drugima odgovara Korisnik. Osim za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, Blockincrement ne odgovara za štetu zbog prekida i pogrešaka usluga trećih strana (pružatelja infrastrukture, posrednika za e‑račune, banaka i Stripea) ni za izmaklu korist, a njegova je odgovornost za štetu ograničena na iznos koji je Korisnik za uslugu platio u posljednjih dvanaest mjeseci prije štetnog događaja. Ovo ograničenje potrošaču ne uskraćuje prava koja mu daje zakon.

11. Izmjene, mjerodavno pravo i kontakt

Blockincrement može izmijeniti Uvjete i cjenik. O izmjenama Korisnika obavješćuje e‑mailom najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu. Korisnik koji se s izmjenom ne slaže može pretplatu otkazati prije toga; ako nastavi koristiti uslugu, izmjene vrijede i za njega. Cijena već plaćenog razdoblja ne mijenja se. Na Uvjete se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Za sporove s Korisnikom koji je poduzetnik nadležan je stvarno nadležni sud u Splitu. Potrošač zadržava zaštitu koju mu daju propisi o nadležnosti i o zaštiti potrošača. Kontakt za pitanja o Uvjetima i za sve obavijesti po njima: info@blockincrement.co.

12. Drugi dokumenti

Uz ove Uvjete primjenjuju se Ugovor o obradi podataka i popis drugih izvršitelja obrade, za osobne podatke koje Korisnik unosi u aplikaciju, stranica Privatnost i kolačići te, za domene kupljene u aplikaciji, Uvjeti registracije domena:

Privatnost i kolačićiUgovor o obradi podatakaDrugi izvršitelji obradeUvjeti registracije domena